買終身防癌險26年！女癌症身亡「保險公司拒理賠」業務冷回「1原因全充公」家屬淚討公道
然而積極的治療過後，阿國的母親還是不敵病魔，最後不幸過世。
阿國說，因為母親發現癌症的時候已經很大了，所以最後仍然沒能復原。
宏泰得知後，雖然第一時間有給付30萬元，之後理賠也都沒有問題，然而等到阿國母親過世後，宏泰的嘴臉卻變了。
阿國說，宏泰應該依照合約，再理賠身故的93萬元，然而宏泰卻否認阿國母親是死於癌症，而指出：「主要是『肺部感染而使用抗生素，同時因敗血病引起休克、最後又有黴菌感染，胸部電腦斷層有發炎變化住院。
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只是根據台大醫院開出的證明「死亡原因的疾病為敗血性休克，先行原因則是肺炎和乳癌，診斷證明也提及了乳癌並腦及胸壁轉移的病情」但保險公司卻給了另一個說法，讓家屬難以接受，繳了26年的保費竟是一場空，現在已經項保險評議中心提出申訴，希望避免還有人跟他們一樣受害。
對於阿國的投訴，宏泰指出，他們已經以專業的評估，做出最嚴謹的判斷處置，對於依法承辦結果未如保戶家屬預期表達遺憾，並會依照評議中心的審議結果辦理。
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